Política de trocas

  • Em caso de troca, enviar e-mail para contato@coisasdepaola.com.br solicitando a autorização. Após o recebimento do produto, o cliente terá um prazo de 7 dias úteis para que o produto esteja na loja e a troca seja realizada.
  • O reenvio da troca é de total responsabilidade do cliente. Necessário aviso prévio e somente postar a compra nos correios com autorização da loja.
  • Quer trocar? Então você pode escolher qualquer outro produto do site e de qualquer outra marca para realizar a troca.
  • Produtos em promoção não possuem o direito de troca.
  • Não realizamos a segunda troca de produtos dentro da mesma compra.
  • Caso deseje ficar com o valor da troca ou devolução como crédito, você possui até 06 meses para utilizá-lo, que será enviado via email *lembrando que o frete da nova compra é por conta do cliente.